Réservations
Les réservations peuvent s’effectuer selon différents modes: Réservation en ligne (formulaire de réservation), par téléphone, ou bien par E-mail.
Le formulaire de réservation ne concerne qu’une chambre à la fois. Dans le cas où vous souhaitez réserver une chambre supplémentaire, veuillez remplir à nouveau un formulaire de réservation.
Pour que votre réservation soit valable, veuillez déposer sur le compte bancaire de l’hôtel:
- 1/3 du montant total, pour les réservations de 2 nuits ou plus
- Intégralité du montant total, pour les réservations d’une seule nuit
* Il est nécessaire d’indiquer le nom du déposant, afin de pouvoir confirmer la réservation.
La confirmation de la réservation sera faite par e-mail ou par téléphone, où les dates d’arrivée et de départ, le montant de l’acompte et le nom de la réservation seront vérifiés.
Veuillez apporter une copie de la réservation, ainsi que de la preuve du dépôt bancaire, afin qu’elles soient démontrées lors de votre arrivée à l’hôtel.
Dans le cas où vous vous n’étiez pas informés sur la confirmation de votre réservation dans les 24 heures, nous vous prierons de nous contacter.
L’hôtel se réserve le droit d’annuler les réservations non vérifiées, à l’absence de détails valides de carte de crédit ou de dépôt bancaire.
Annulations
Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Si l’annulation intervient dans le délai de 10 jours avant votre date d’arrivée, votre dépôt sera intégralement remboursé (les frais bancaires seront déduits du montant de l’acompte, pour les non-résidents).
Si l’annulation intervient au-delà du délai de 10 jours avant votre date d’arrivée, le dépôt ne pourra être remboursé.
Si vous ne vous présentez pas du tout lors de votre date d’arrivée, le dépôt ne pourra être remboursé.
Si vous partez plus tôt que la date de départ convenue, vous serez facturés avec le montant total de la réservation.
La politique d’annulation s’applique toujours, sans exception.
Heure d’arrivée: 14h00
Heure de départ: 12h00
Si vous arrivez plus tôt et que votre chambre est disponible, vous pouvez vous enregistrer directement.
Le jour d’arrivée sera facturé intégralement, quelle que soit l’heure de votre arrivée à l’hôtel.
En cas de séjour au-delà de 12h00 et jusqu’à 18h00, vous serez appelés à verser la moitié du prix de ce jour.
En cas de séjour au-delà de 18h00, vous serez appelés à verser la totalité du prix de ce jour.
Conditions générales
La facturation et le paiement du séjour et des services se font en Euros.
Les cartes de crédit Visa, MasterCard et Maestro sont acceptées.
Le parking de l’hôtel est offert gratuitement aux clients.
Les animaux de companie ne sont pas admis.
Les prix varient pendant les périodes de pointe (vacances, weekends festifs, mois d’Août).